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« Analyse des Rôles »

 

Michael Holzhauser

 

(…. dans la tradition du Développement Organisationnel, DO)

 

 

Les rôles organisationnels peuvent être vus comme une intersection entre deux sous-ensembles:

-         le pôle personnel, constitué par la biographie du tenant du rôle organisationnel

-         les « directives » de l’organisation (structures, valeurs, normes, tâches, culture, etc.)

 

Pour pouvoir agir de façon autonome et effective dans l’exercice de son rôle, il est indispensable de comprendre ces deux aspects et de les étudier de façon approfondie et critique. Cette interrogation peut amener à des espaces nouveaux d’actions et à des options nouvelles.

 

L’objectif de la méthode est de focaliser sur le rôle du manager dans son organisation : donc pour la réflexion d’un coaché. Cette méthode prend en compte le contexte, la situation actuelle et les expériences antérieures.

 

Le déroulement de la méthode en coaching d’équipe ou de groupe:

1.              « Dessinez ce qui appartient à votre rôle professionnel comme intersection entre la partie personnelle et les « directives » de l’organisation. Ne représentez ni des organigrammes ni ne mentionnez des noms de personnes ». 

Source : Burkard Sievers et Verena Auer-Hunzinger

 

 

 

« Ce dessin est une grille de lecture et une indication de ce que vous pouvez mettre dans les trois sous-parties ».

2.              Vernissage

3.              Travail commun sur les dessins (l’un après l’autre)

3.1.        Les autres donnent leurs associations. L’auteur réagit ensuite.

3.2.        Priorité à l’auteur : c’est lui qui vous conduit à travers son dessin.

3.3.        Pas d’interprétation des collègues ou des conseillers !

3.4.        Essayez de comprendre le dessin. Posez des questions.

3.5.        Ne comparez pas avec vous, ni avec votre situation ni avec vos expériences; ne donnez pas de conseils; pas de jugements de valeur; ne poussez pas l’auteur dans une direction.

4.              On reste près du dessin. C’est le dessin qui est commenté et non l’auteur (permettre la mise à distance comme une protection afin que les remarques touchent le dessin et non la personne). Les collègues et coachs offrent leurs associations et fantaisies par rapport au dessin – pas par rapport à l’auteur. 

 

Le coach part de l’hypothèse qu’il est impossible de produire de « faux » dessins. Mais le coaché peut se « tromper » sur la logique et la géométrie des cercles et intersections. Un coaché peut éventuellement avoir le sentiment de ne pas avoir « bien dessiné » ou même dénigrer son dessin.… mais en fait il n y a pas de bons ou de mauvais dessins. Les éléments représentés sont des indicateurs. La logique et la géométrie des intersections peut aussi être un indicateur de la perception de son rôle.

 

Utilisation de la méthode :

Cette méthode présentée ici a déjà été utilisée depuis plus de dix ans lors de nombreuses interventions chez nos clients : que ce soit dans le cadre de Développement Organisationnel et de Coaching. Les clients proviennent de l’industrie (aéronautique, défense, télécommunication, IT), des assurances, du service public (Ministères), du parapublic (coopération) et des ONG’s.

 

Cette méthode est fréquemment utilisée en A, AUS, CH, D, GB, H, Italie du Nord, NL:

a)      dans le coaching d’une personne face à un coach

b)      dans le team coaching: une équipe face à elle-même et à un ou deux coachs

c)      dans le coaching de groupe: des personnes qui n’ont aucun contact dans la vie en dehors des séances, mais qui se retrouvent pour ce coaching. (exemple : expats allemands trois jours en été et trois jours début janvier)

Elle peut aussi être utilisée pour l’analyse du rôle des consultants dans les organisations dans lesquelles ils interviennent.

 

Congrès Beyond CT « Créativité et Coaching » 18.3.2005 Paris:

 

La méthode a été présentée et utilisée lors du Congrès Beyond CT. Le public de cet atelier était constitué par une quarantaine de coachs.

 

Le bilan de l’atelier lors du Congrès « Créativité et Coaching » 18.3.2005:

-            Il introduit à la « méthode du conseil de rôle » et offre l’opportunité d’intégrer par la suite cette approche dans le spectre de son activité professionnelle

-            Permettre à un coaché de travailler son rôle professionnel

-            Surprise devant la découverte de cette conception et de cette pratique du coaching constituées par la focalisation sur le rôle

-            Beaucoup de génie créateur libéré de manière parfois inattendue par les auteurs

-            Fascination des fruits de l’utilisation du non verbal

-            Certains participants étonnés de ce que le travail sur les dessins des autres leur apprend sur eux-mêmes

-            Certains participants ont choisi de travailler avec un collègue sur leur propre dessin dans le courant de l’après-midi en laissant tomber d’autres ateliers auxquels ils avaient initialement l’intention de participer.

-            Difficulté pour les participants à ne pas interpréter!

-            Temps attribué restreint pour vraiment comprendre et pouvoir pratiquer cette approche.

 

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